Marie-Cécile Ménard directrice du recrutement City One hôtes et hôtesses
Marie-Cécile Ménard directrice du recrutement City One hôtes et hôtesses
Bonjour Marie- Cécile, vous êtes le directrice de la prestigieuse agence City One, racontez-nous votre parcours professionnel, quelle formation avez-vous suivie ?
M-C. M : Diplômée d’une école de commerce, j’ai démarré ma carrière dans le secteur de la formation en dirigeant l’Ecole PIGIER pendant 6 ans.
A l’issue de cette expérience, j’ai créé mon cabinet de recrutement SOGENOR SELECTION, spécialisé exclusivement sur des postes d’Hôtesses, Secrétaires et Assistantes de direction.
J’ai développé cette activité pendant près de 20 ans.
En 2010 , j’ai rejoint le Groupe CITY ONE en tant que Directrice du Recrutement.
Quelles sont les critères de sélection pour intégrer votre agence ? Comment se passe le recrutement ?
M-C. M : Nous exigeons de nos hôtes et hôtesses qu’ils allient savoir-faire et savoir-être.
Les principaux critères de sélection sont le sourire, le sens du service, un excellent relationnel ainsi qu’une parfaite élocution et une présentation soignée.
La pratique de l’Anglais, tout comme la maîtrise des principaux logiciels de bureautique sont également essentielles.
Le recrutement se déroule en 3 étapes :
Une pré-sélection téléphonique à la réception de la candidature
Une session collective avec le chargé de recrutement
Un entretien individuel avec le chargé d’exploitation.
Livrez nous les secrets pour devenir une excellente hôtesse ?
M-C. M : Un sens de l’organisation qui permet de gérer plusieurs tâches simultanément.
Un sang-froid à toute épreuve afin de garder calme et sourire en toutes circonstances.
Des capacités d’écoute afin de réagir très rapidement.
La bienveillance.
Mais surtout être curieux, aimer son métier et y trouver un intérêt véritable.
Avez-vous été hôtesse vous-même lors d’événements, racontez-nous.
M-C. M : Oui ! Et j’en garde de très bons souvenirs, j’ai été habilleuse pour les défilés des grandes marques Haute Couture telles que Chanel, YSL et Prada. Mon meilleur souvenir est certainement une prestation pour le dîner des Chevaliers de l’Ordre de Malte au Palais Garnier où princesses, comtes et comtesses se succédaient devant l’aboyeur, une fois les invités accueillis, nous avions une table dressée dans un des salons, nous avons dîné toutes les 6 dans cette endroit majestueux.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de faire ce métier ?
M-C. M : Le développement des nouvelles technologies et des techniques de communication a modifié le métier de l’accueil et a contribué à une véritable revalorisation de cette profession.
Aujourd’hui, chaque recrutement a ses particularités et doit être en parfaite adéquation avec l’environnement, la culture et les valeurs de l’entreprise.
Nos candidats ont changé également, leurs parcours scolaire et personnel sont souvent très riches, c’est un vrai challenge de faire matcher leurs ambitions, leurs compétences et les postes que nous avons à proposer.
C’est passionnant.
Travaillez-vous avec d’autres pays que la France ?
M-C. M : Nous sommes effectivement présents dans toute la France, en Belgique, au Luxembourg et au Maroc.
Avez-vous des conseils à donner à nos artistes de Casting.fr qui souhaitent devenir hôte et hôtesse chez City One ?
M-C. M : Si vous êtes curieux, que vous souhaitez développer une vision à 360 ° d’un événement, que vous êtes prêts à intégrer les codes d’une signature de service haut de gamme, nous vous attendons avec impatience, c’est une très belle expérience professionnelle et personnelle.
Merci à Marie-Cécile Ménard directrice du recrutement du Groupe City One d'avoir répondu à nos questions et de vous avoir orienté quant à votre choix de devenir hôte ou hôtesse
Vous pouvez retrouver l'article de l'agence City One mais aussi l'interview de Sabrina, chef hôtesse de l'agence:
- Article:http://bit.ly/2cplTbs
- Interview de Sabrina: http://bit.ly/2cbDEaR
M-C. M : Diplômée d’une école de commerce, j’ai démarré ma carrière dans le secteur de la formation en dirigeant l’Ecole PIGIER pendant 6 ans.
A l’issue de cette expérience, j’ai créé mon cabinet de recrutement SOGENOR SELECTION, spécialisé exclusivement sur des postes d’Hôtesses, Secrétaires et Assistantes de direction.
J’ai développé cette activité pendant près de 20 ans.
En 2010 , j’ai rejoint le Groupe CITY ONE en tant que Directrice du Recrutement.
Quelles sont les critères de sélection pour intégrer votre agence ? Comment se passe le recrutement ?
M-C. M : Nous exigeons de nos hôtes et hôtesses qu’ils allient savoir-faire et savoir-être.
Les principaux critères de sélection sont le sourire, le sens du service, un excellent relationnel ainsi qu’une parfaite élocution et une présentation soignée.
La pratique de l’Anglais, tout comme la maîtrise des principaux logiciels de bureautique sont également essentielles.
Le recrutement se déroule en 3 étapes :
Une pré-sélection téléphonique à la réception de la candidature
Une session collective avec le chargé de recrutement
Un entretien individuel avec le chargé d’exploitation.
Livrez nous les secrets pour devenir une excellente hôtesse ?
M-C. M : Un sens de l’organisation qui permet de gérer plusieurs tâches simultanément.
Un sang-froid à toute épreuve afin de garder calme et sourire en toutes circonstances.
Des capacités d’écoute afin de réagir très rapidement.
La bienveillance.
Mais surtout être curieux, aimer son métier et y trouver un intérêt véritable.
Avez-vous été hôtesse vous-même lors d’événements, racontez-nous.
M-C. M : Oui ! Et j’en garde de très bons souvenirs, j’ai été habilleuse pour les défilés des grandes marques Haute Couture telles que Chanel, YSL et Prada. Mon meilleur souvenir est certainement une prestation pour le dîner des Chevaliers de l’Ordre de Malte au Palais Garnier où princesses, comtes et comtesses se succédaient devant l’aboyeur, une fois les invités accueillis, nous avions une table dressée dans un des salons, nous avons dîné toutes les 6 dans cette endroit majestueux.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de faire ce métier ?
M-C. M : Le développement des nouvelles technologies et des techniques de communication a modifié le métier de l’accueil et a contribué à une véritable revalorisation de cette profession.
Aujourd’hui, chaque recrutement a ses particularités et doit être en parfaite adéquation avec l’environnement, la culture et les valeurs de l’entreprise.
Nos candidats ont changé également, leurs parcours scolaire et personnel sont souvent très riches, c’est un vrai challenge de faire matcher leurs ambitions, leurs compétences et les postes que nous avons à proposer.
C’est passionnant.
Travaillez-vous avec d’autres pays que la France ?
M-C. M : Nous sommes effectivement présents dans toute la France, en Belgique, au Luxembourg et au Maroc.
Avez-vous des conseils à donner à nos artistes de Casting.fr qui souhaitent devenir hôte et hôtesse chez City One ?
M-C. M : Si vous êtes curieux, que vous souhaitez développer une vision à 360 ° d’un événement, que vous êtes prêts à intégrer les codes d’une signature de service haut de gamme, nous vous attendons avec impatience, c’est une très belle expérience professionnelle et personnelle.
Merci à Marie-Cécile Ménard directrice du recrutement du Groupe City One d'avoir répondu à nos questions et de vous avoir orienté quant à votre choix de devenir hôte ou hôtesse
Vous pouvez retrouver l'article de l'agence City One mais aussi l'interview de Sabrina, chef hôtesse de l'agence:
- Article:http://bit.ly/2cplTbs
- Interview de Sabrina: http://bit.ly/2cbDEaR
